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冲击麻辣烫第一股!杨国福为什么能?

2022-03-10

2012

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创始人杨国福,一个哈尔滨宾县人,如何将麻辣烫这种起源于川渝地区的小吃成功做大做强?他成功之路上有哪些值得借鉴的商业智慧?



近日,杨国福正式向证监会递交上市申请,冲刺“麻辣烫第一股”。数据显示,这家麻辣烫连锁餐饮企业已经坐上了中式快餐市场的第一把交椅。


2003年从零起步,20年间,杨国福如何从一家地下出租屋的小店成长为拥有6000家店的连锁巨头?


创始人杨国福,一个哈尔滨宾县人,如何将麻辣烫这种起源于川渝地区的小吃成功做大做强?


他成功之路上有哪些值得借鉴的商业智慧?


快速扩张


卓越民商企业家领导力提升工程


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“天下武功唯快不破”,杨国福的快速发展之路很好地诠释了这一点。


2003年,杨国福开了第一家麻辣烫品牌直营店——“杨记麻辣烫”。开店之初,生意就十分火爆,杨国福的许多亲朋好友见此情景纷纷加入了麻辣烫大军。


很快,哈尔滨周边县城出现了几十家“杨记麻辣烫”门店。加盟门店带来的利润让杨国福清楚地认识到:只有快速占领市场,企业才能有长远发展。面对慕名而来的加盟者,他直言:“只要愿意做,都可以挂我的牌子”,他为加盟者提供底料配方,并且指导他们开店。


此后的几年间,杨国福开启了加速扩张之路。


2005年,杨国福注册了“杨国福麻辣烫”品牌;2009年,杨国福门店数量突破800家;2010年,杨国福走出东三省,有了超过1000家门店,在全国有了一定知名度,越来越多的人知道了这家“汤可以喝”的麻辣烫;自2015年起,杨国福将加盟网络拓展至华东和华南地区;自2017年起开始在海外拓展加盟网络。
目前,杨国福已经进入新加坡、澳大利亚、韩国、日本、加拿大等国家,并在60多个国家注册了商标。
杨国福打了一场漂亮的突击战,迅速占领全国市场,使得杨国福三个字和骨汤麻辣烫紧紧联系在一起。而张亮麻辣烫等后来者只能通过降低加盟费、放弃经营自己供应链的方式占领剩余市场,这就是快速扩张的力量。


不断创新


卓越民商企业家领导力提升工程


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迅速扩张的背后,是杨国福通过反复钻研,不断创新,使麻辣烫这一品类市场不断扩大的过程。


麻辣烫起源于四川乐山,当地的船工和纤夫等重体力劳动者最先创造了这种吃法。舀几瓢江水,捡几根树枝,再拔几根野菜放进水里煮,这就是最早的麻辣烫。


杨国福夫妇正是看中了麻辣烫操作方便这一点。但是和其他发源于川渝地区的美食一样,麻辣烫也有着鲜香辛辣的特点,而包括杨国福在内的大多数东北人普遍不太能吃辣,于是他开始尝试自己炒制底料。


杨国福做了多种尝试:加豆瓣酱、炒香辛料……无数次尝试之后,杨国福意外地发现加了奶粉和冰糖之后的麻辣烫味道竟然出奇地好,且口味偏甜的麻辣烫也符合长三角地区嗜甜的饮食习惯,更便于向全国推广。


就这样,杨国福把麻辣烫变成了老少皆宜并且自带养生属性的小吃,开辟了全国市场。


在21世纪初,提起麻辣烫,消费者脑海中浮现出的往往是坐落在破旧街道的路边摊,脏兮兮的桌上还残留着上一位的客人油渍,来往的车辆在桌子上落上了一层又一层的灰,就餐体验全无。


改变口味的同时,杨国福还将麻辣烫这种曾经不登大雅之堂的街边小吃通过店面改善、连锁经营、标准化管理,开到了一线城市,开到了市中心的商场。


杨国福的门店,以红、白两色为门面主打色,鲜明夺目,简洁的颜色中透露着一股火辣的川味。


店内环境优雅整洁,以四人桌为主,也有双人、单人桌,既可朋友聚餐也可满足都市人群的独自用餐需求,空调、WIFI网络等设施也一应俱全,麻辣烫的就餐场景发生了巨大变化,这样的改变使得杨国福麻辣烫的受众群体更加广泛,有学生、也有附近的上班族,从而快速占领了都市餐饮市场。


最初麻辣烫是按碗计费的,通常为8—10元一碗,杨国福开了麻辣烫按斤称重的先河,顾客可以按照自己的食量和喜好挑选,荤素同价,而在挑选的时候消费者常常对重量没有概念,一不小心就拿到了30-40元的价格,直接让麻辣烫的单价翻了几番。


企业经营者在经营中要敢于迈开步子融合创新,同时还要学会从各个方面进行自我形象经营,打破消费者心中对于自己不利的刻板印象,这样才能成功开辟新市场。


标准化为基础

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标准化是现代大生产的必要条件,作为餐饮企业,标准化能最大程度上保证不同门店的服务质量。不管是菜品口味、还是门店装潢,杨国福能够实现其在全国范围内的快速扩张,并且做到千店一面,千店一味,离不开其标准化的管理。

极速扩张的加盟商队伍壮大了品牌的影响力,但是过于庞杂的队伍也为统一管理带来了不便,很多加盟商对公司制定的经营规范视若无睹,为了节约成本采用廉价原料的情况时有发生,杨国福直言:“如果放任这种情况的发展,加盟店的管理很快就会失控,加盟商声誉的损毁也会影响品牌的形象,企业容易崩盘”。

为了保证经营活动的规范化,杨国福对加盟商开始了第二次整顿:限制区域代理的环节,坚持单店合作,同时区域代理亦是经过严格筛选出来的且从基层成长起来的加盟商。经过这次大浪淘沙,企业的标准化和规范化程度有了显著提高。

2014年,杨国福花了4亿元在四川成立了研发中心,开始了标准化的第二步——创建自己的供应链体系。全国所有门店的麻辣烫底料都将在研发中心被生产出来。

于餐饮行业来说,供应链可以被看做是一个企业的核心竞争力所在,供应链的质量直接关系到商品和服务的质量,供应链成熟还可以最大限度降低成本,做到降本提效。

“杨国福麻辣烫想走得更远,这是必须选择的一条道路。只有打造自己的供应链体系,才能拥有核心竞争力。”谈到当初的反对声,杨国福解释说,外采确实不需要重资产投入,但标准化程度会大大降低。

自有供应链是保证杨国福麻辣烫真正实现千店一味的法宝。作为一家餐饮连锁企业,产品口味的标准化是衡量管理能力的第一要素。以花椒为例,同样都是花椒,品种、产地、出产月份不同,口味差异会很明显,如果任由各门店自助采购,就没法保证口味标准化了。“味道是杨国福麻辣烫的灵魂,我们必须牢牢掌握在自己手中”。

为了保证所用奶粉的品质,杨国福还与光明乳业合作,采用进口的新西兰奶粉制作汤底。

此外,对于杨国福这样的连锁企业来说,供应链上的产品除了可以供应店面,还可以单独作为商品销售,为企业开辟一条盈利新路径。

杨国福收入的大头,是从加盟商身上赚的“原料差价”。根据招股书名目可分为三大块,一是向加盟商收取加盟费、系统维护费、培训费、保证金等;二是向加盟商销售原料,主要是杨国福自营工厂生产的底料;三是向加盟商转售原料和设备,其要求加盟店必须向品牌统一采购原料。

依托自有供应链,杨国福已经开始布局零售赛道,2021年1月,杨国福官方旗舰店正式上线,这是麻辣烫行业第一个在电商平台开设店铺的连锁品牌,店里的主打产品包括自热火锅和火锅底料。截至2021年9月30日,杨国福麻辣烫合共推出16个SKU的零售产品,包括麻辣烫自热锅、多人份自热大火锅以及火锅汤底料。

当下,餐饮行业不可避免地受到疫情影响,依托电商平台和直播带货发展零售业不失为一个曲线救国的好方法。


杨国福为企业制定了科学合理的发展战略,大胆创新,发现了新的市场机遇,一步步扩大市场占有率,成为当之无愧的“麻辣烫之王”。

通过杨国福的经历,我们不难看出,在企业发展过程中,掌握科学的经营方法、不断学习先进的管理经验对于企业的发展至关重要。


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END

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项目优势

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为实现本工程目标,助力企业家领导力真正提升,参加“新时期企业家领导力提升工程”的企业家可根据授课内容及企业发展需要,携带公司1名高层管理人员旁听课程,实现企业家与企业管理层同频共振、提升管理团队领导力,助力新时期民营企业高质量发展。




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