仅仅是一些糖水加上一点二氧化碳，如何做成了世界之最？
2021-12-02
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可口可乐的发展历程堪称一部品牌发展史诗，这个年销超过6000亿件产品的商业帝国，正是130年商业品牌的典范，至今仍被巴菲特视为“品牌价值被严重低估的公司”。
仅仅是一些糖水加上一点二氧化碳,可口可乐几乎攫取了商业领域内的所有世界之最:世界上销售最广的产品,世界上最著名的商标……。 当坎德勒于1894年创建可口可乐公司时,他想筹集10万美元作为开办资金,为此他向社会发行了每股面值100美元的股票,结果仅卖出去了500多股。今天,1894年发行的面值为100美元的股票每股价值25亿美元。 从可口可乐的成功历史中,现代企业管理人员可以获得一些什么启示呢?成功的经营信条都是简单和一目了然的,但可口可乐公司在运用这些信条时的做法却与众不同。
今天，让我们一起了解一下那些由可口可乐偶像级大师们一语道破、经受住了时间考验的可口可乐的管理经验。
销售品质优良的产品
卓越民商企业家领导力提升工程
产品本身并不需要会说话，甚至会飞，但是它必须具有实用的、能够被广泛认可的功能。一旦习惯了可口可乐的口味，你会觉得它的口感非常好，这种饮料逗弄着你的鼻孔，缓解了口渴，还带来一点点咖啡因的愉快刺激。
早期的时候，可口可乐的瓶装条件很不理想，导致某些场合下出现了“变种”产品：有绿头苍蝇的、蠕虫的、混进玻璃碎渣的。但是现在，可口可乐拥有标准化和卫生的瓶装过程，即使在世界上某些当地水源可能致命的地区，仍然能够生产出安全卫生的饮料。
对产品保持信心
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对产品保持信心，这句话人人都懂，但把自己的产品当成偶像来崇拜，把自己的工作看作是宗教使命，这才是真正的有信心。可口可乐给员工灌输这样的观念：我们的产品是地球上最优秀的产品，我们在为最好的公司工作。一家公司的销售团队必须是传教士，而不只是收取酬劳的雇佣工。
在可口可乐公司的黄金年代里，流传着这样一个玩笑，当你为可口可乐工作后，你的身体里流淌的不再是血液，而是可口可乐的糖浆。
培育产品的神秘感
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让产品在神秘莫测的氛围中销售出去，正如一位可口可乐公司官员所说的，神秘配方对他们其实已经没有多大影响了。成功的真正秘诀在于这个产品的商标在一个多世纪里所产生的影响,但配方的秘密,那出名的七种味道，那个深色的、吱吱作响的饮料中，究竟暗藏了什么玄机呢？这曾经是吸引顾客的重要原因。
产品的成本低
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每瓶可乐的成本极低，还不到1美分。可口可乐不是资本密集型产品，生产起来也不困难，更不费劳力，虽然它的生产过程高度保密。
让人人都买得起
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从1886年到本世纪五十年代,每瓶可乐的价格只有5美分,今天它在世界上也不是很贵。因此,第三世界国家的人们也能买得起。就是在困难时期,可口可乐仍畅销不衰。在三十年代经济大萧条和最近的不景气时期,可口可乐的制造商们仍财源滚滚。
在产品到消费者手里之前
让从事流通的人先赚大钱
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道理很简单,如果成本低,零售时就可大幅度加价。可口可乐具有能使人赚大钱的特点,多年来,凡同可口可乐打过交道的人都变得非常富有,其中包括瓶子制造商、股东、批发商,以及提供卡车托盘和自动售货机的人。这种效果使人们非常感激公司,而且也乐于对可口可乐事业做出奉献。
让产品无处不在
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罗伯特・伍德拉夫一直致力于让他的可口可乐饮料“唾手可得”，这是个有趣的说法，而执行这种狂热的具体方式就是：让可口可乐的网点出现在任何地方。
正如旧时代可口可乐传道者哈里森・琼斯在1923年说的那样：“让我们把‘远离可口可乐’变成不可能发生的事情。”
要使产品伸手可及,使它无处不在,要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方可随时取用。早期的可乐推销员哈瑞逊·仲斯在1923年曾说过,"要让人们无法回避可口可乐"。
明智的销售产品
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到1911年，阿瑟·卡迪拉花了一百多万美元来刺激人们的欲望，使可口可乐成为世界广告做得最好的产品。他还雇请画师在美国各地的白墙上宣传它那红底白字的产品标志，其覆盖面积达五百多万平方英尺。到1913年，公司散发了一亿多件带有可口可乐标志的小礼物，使人们在经常使用的温度计、日历、赛事本、记事本、棒球卡、日本扇和画片等物品上都能随时看到可口可乐的标志，从而给人们留下极深的印象。
宣传一种形象而非产品
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一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力和创造力的雇员：我们卖的是一种根本不存在的东西，他们喝的也只是一种形象而不是产品。开始时，可口可乐广告大肆宣传其药物作用，声称它能振奋脑力劳动者的精神，能减轻过度饮酒人的头痛和痛苦，能给人带来快感。但为饮料命名和题词的福兰克·罗宾逊很快意识到，把可口可乐当成提神饮料而非专利药物来宣传能吸引更多的顾客，而且还可避免不必要的法律纠纷和麻烦。
还有就是独特的各种创意广告和产品设计，不得不服，可口可乐的做法，越来越让人惊喜，广告目标有四：告知、说服、提醒、强化。
喝可口可乐的人通常是开心的、健康的、精力充沛的、待人友善的。每一个可口可乐的广告商都以多种多样的形式不断传递和美化着这样的信息。
欢迎竞争
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虽然可口可乐公司的雇员不愿承认,但百事可乐公司事实上却给他们带来了很多的好处。人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的"可乐之战"。两个公司精明的销售人员也都意识到,无论哪一个公司赢得了某一回合,通过激烈竞争建立起来的知名度有助于商品的销售。
“如果百事可乐不存在的话，我也会尝试去发明出一个宿敌来。”郭思达曾经这么说，“竞争使得双方都时刻保持警惕，促使我们不断精益求精。我们都是强大的竞争者。”
合理利用名人效应
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可口可乐公司一开始就聘请名人做广告，希望消费者会效仿棒球巨星泰·科博或女明星希尔达·克拉克。到三十年代，从克拉克·拜伯、凯端·格兰特到简·哈罗和琼·克劳夫德等影星都为可口可乐公司做过广告。六十年代后期，从尼尔·迪芒德、莱斯利·高尔、瑞·查理斯到艾瑞沙·富兰克林等歌星都认为，喝了可口可乐会使一切变得更好。另一方面，可口可乐起用沉寂的老明星在小型广告里露面，如路易斯·阿姆斯特朗、格劳乔·马克斯和汉弗莱·博盖特。这些人作风正派，任何人都不可能控告他们对儿童性骚扰或是拍到他们在教堂长椅上向黑人圣徒调情的把柄。
可口可乐从1999年开始，在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”，其广告中展现的全部外景是在黑龙江省附近的一个小村庄内拍摄的，而且广告中的全部人物角色也全来自这个村庄；在2000年，可口可乐推出其广告新作“舞龙篇”，由于龙是中国传统的吉祥物，舞龙更是中国传统节日的庆典节目之一，因此广告一经播出，随即就受到了广大公众的好评；
可口可乐曾经聘请了香港、台湾、中国内地的当红明星为其品牌代言。张惠妹、谢霆锋、张柏芝、萧亚轩、伏明霞等文体巨星们都曾加盟过可口可乐的品牌阵线家族，他们的加入为可口可乐演绎出精彩纷呈的“广告乐章”。
近年来微信朋友圈流传一句话:“可口可乐在生产的第一年只卖了25瓶，——不要在梦想的道路上轻易放弃！”作为全球最畅销的饮料，可口可乐拥有一百多年的历史6000多亿的年销售量、近2000亿美元的市值以及数之不尽的经典营销案例，但他的发展之路并不平坦，这个故事哪怕是一碗鸡汤 - -永不放弃的精神还是值得借鉴！
可口可乐具有坚韧不拔的耐心、坚持简单的戒律、保持应变的能力、只在必要时才多元化、注意财物底线、让员工敬畏的CEO、实行内部提拔、全球化思维本土化运作……关于可口可乐这样一个超级品牌，值得我们学习的地方太多了，而经营一家企业，需要学习的更多！
如果你是：
想要突破发展壁垒，在区域、细分行业有影响力的企业家；
想要提升领导力、寻求企业转型、高质量发展的企业创始人；
需要规划企业新发展方向的高层决策者；
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想要接触到核心精英圈层，了解最前沿信息，拓宽视野、发现机遇、实现跨越式发展，不妨加入中国民商、卓越智库发起并主办的“新时期企业家领导力提升工程国际EMBA”项目。
END
“新时期企业家领导力提升工程国际EMBA学位项目”是中国民商、卓越智库依托其在政界、学界和业界的重要社会影响力，发起并主办的精准面向民营企业家的高端培训项目。
项目聚焦经济政策、产业发展、结构调整、体制改革等领域，针对民营企业发展的关键问题进行课程设置，邀请官产学各界核心人士授课，为民营企业家提供接触到核心精英圈层和最前沿信息、拓宽视野、发现机遇、实现跨越式发展的机会。
“工程”将立足服务民营企业发展需要，解决其发展过程中的重点难点问题，寻求民营企业高质量发展路径，为企业家打开认知世界前沿、率先发现商机的窗口，服务我国民营企业及经济高质量发展大局，推动民营企业实现更高质量发展。
项目优势
1
“新时期企业家领导力提升工程”邀请政府官员、具有官方背景的知名学者、国内外知名企业的高层管理人员授课，为学员讲授最前沿、最一线的政策方向和经济发展趋势。通过系统化学习，企业家可以真正了解社会发展方向和政策走势，实实在在获取企业经营发展的指导，发现新的商机，实现企业跨越式发展。
2
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为实现本工程目标，助力企业家领导力真正提升，参加“新时期企业家领导力提升工程”的企业家可根据授课内容及企业发展需要，携带公司1名高层管理人员旁听课程，实现企业家与企业管理层同频共振、提升管理团队领导力，助力新时期民营企业高质量发展。
