美团小象超市

一、小象超市-美团自营前置仓业务

小象超市是由美团小象事业部推出的一项生鲜零售业务。小象超市为“APP端+便民服务站”模式。服务范围内的社区居民可以通过手机APP下单选购食材，美团买菜将通过在社区设立的集仓储、分拣、配送于一体的便民服务站，为社区居民送菜到家。

小象超市”是以“生鲜电商”和“社区化服务”为切入口，其经营品类较为聚焦，主要为新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油、水产海鲜等一日三餐所需食材。

小象超市的App介绍显示，其将主打“层层严选的品质商品、高竞争力的价格、准时快捷的配送体验”。测试期间，可实现最快30分钟送上门。

小象超市推出了“今天吃什么”栏目，用户可以在App端查询菜单菜谱，点击进入菜谱的做法步骤详情后，可以直接选购，一次配齐相关食材原料。

二、发展历程

2019年1月，“美团买菜”开通测试，同名App上线，首个线下服务站于上海市虹口区周家嘴路开通。

3月26日，美团买菜启动北京市场的测试，在天通苑、北苑两大居民区分别开通了便民服务站，服务站周边2公里之内的社区居民可以通过美团买菜App“手机下单、送菜上门”。

4月10日，继率先在天通苑、北苑两大社区落地北京后，美团买菜北京姚家园站开通。

4月17日，美团买菜上海峨山路站新站开启，加上已开通的北京天通苑、北苑、姚家园3个服务站，以及上海三泉路、康桥路、江苏路、张杨路、天目中路等6个服务站，美团买菜在京沪两地的服务站已达到10家规模。

7月10日，美团买菜正式登陆武汉，首批开出10个站点，覆盖武汉市汉阳区多个社区，涵盖蔬菜、新鲜水果、鱼虾贝蟹、肉禽蛋等千余种生鲜商品。此前，美团买菜已在北京、上海上线，至此，武汉成为美团买菜进入京沪后的第三个试点城市。

2023年，美团买菜将在保证盈亏平衡的前提下开启新一轮扩张计划，已在苏州当地完成选址，将于近期开城。

2023年12月1日，美团买菜升级为小象超市，此举也意味着美团买菜将突破“生鲜”定位，开始向日用清洁、个护美妆、酒水饮料等全品类迈进。

2024年8月23日，美团CEO王兴发布标题为“公司组织继续迭代”的内部邮件，公布了组织架构调整的新进展。根据邮件，美团的SaaS、骑行、充电宝等业务合并成为“软硬件服务”，由张川负责；快驴、小象、优选等业务合并成为“食杂零售”，由郭万怀负责；境外业务正式更名为Keeta，由仇广宇负责；其他不变。

2024年12月消息，“小象超市”已开启出海进程，首站落地沙特，由“老美团人”刘薇牵头。