特斯拉不断降价,如何重新赢得中国消费者信心?
2023-01-09
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特斯拉
1月6日,特斯拉官网显示特斯拉ModelY、Model3车型大幅降价,不少特斯拉车主得知这一消息后表示无法接受。
1月7日,长沙100多名特斯拉车主聚在特斯拉(长沙青竹湖交付中心)讨要说法,有车主通过今日头条长沙频道“头条帮忙”向记者反映,在近期购车时销售多次催促车主提车,表示是“最低价”“补贴很快会取消”等,一些消费者认为自己受到诱导、欺诈才进行购车,不满情绪在车主之间扩散。
1月7日,记者致电特斯拉客服,询问特斯拉会否对近期购车车主出台补偿政策,截至发稿未获回复。
突然降价,购车车主讨说法
1月6日,据特斯拉中国官网显示,Model3后驱版此次直降3.6万元,从26.59万元降至22.99万元;Model3高性能版降价2万元,从34.99万元降至32.99万元。ModelY后驱版直降2.9万元,从28.89万元降至25.99万元;ModelY长续航版降价4.8万元,从35.79万降至30.99万元;ModelY高性能版降价3.8万元,从39.79万元降至35.99万元。
得知这一消息后,1月7日,100多名近期购买特斯拉的车主聚在特斯拉(长沙青竹湖交付中心)讨要说法,车主们称,特斯拉此次突然大幅降价,未对老车主提出任何补偿政策,伤了老车主的心,甚至有车主近几日才购车。
“没有任何征兆就大幅降价,我车子开回去一共才走了30多公里,我感觉很委屈。”车主邓先生说,自己在1月4日下午提车ModelY后轮驱动版,购车价格为27.89万元。“现在直接降了1.9万,而且我提车的时候销售说是历史最低价,催我快点提车。”
车主石女士同样在1月4日购车。石女士称,“我现在车子开出去别人都说特斯拉车主是韭菜,真的是花钱买气受,车牌都还没上”。
2022年9月购车车主陈先生表示,自己当时购车ModelY后驱版的价格为31.69万元。“真是降了一波又一波,已经降了差不多6万元了,身边朋友看到我都说韭菜都快变‘韭皇’了,关键是销售以诱导的方式催你。特斯拉也没对老车主有任何补偿。”
特斯拉:坚持以成本定价
在特斯拉(长沙青竹湖交付中心),多名特斯拉车主联合签字画押提出维权诉求:“希望获赔10万公里超充、100万积分、FSD终生使用权、5年延保。”
1月7日,晨意帮忙记者就此事联系了特斯拉(长沙青竹湖交付中心)相关负责人,其表示特斯拉会有统一回复。
针对特斯拉降价事件,1月6日,特斯拉对外事务副总裁陶琳发微博称,“特斯拉价格调整的背后,涵盖了无数工程创新,实质上是独一无二的成本控制之极佳定律,坚持以成本定价”……但在该微博评论区,有留言称“该声明是伪正义”“寒了老车主的心”。
当日下午,晨意帮忙记者致电特斯拉客服,询问特斯拉会否对近期购车车主出台补偿政策,截至发稿未获回复。
据网上消息,此次特斯拉大幅降价后,部分特斯拉车主去成都太古里门店集体维权,把店里的礼品、零食、水一扫而空;同时,这些车主还在维权诉求上签字画押,向特斯拉索要赔偿。
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研表示,车辆价格涨跌属于市场行为。作为消费者,购买大件物品时,若对价格较为敏感,应多做理性分析,遵守市场契约精神。同时,他表示,若销售在售车时向消费者承诺车辆不会降价,或保证车辆一定时期内不会降价,则可认定销售存在缔约过失或缔约欺诈,可要求其进行补偿。
特斯拉:近期销量情况负增长
回观特斯拉前月销售情况可以看到,上个月特斯拉中国区交付量,同比和环比双双呈现负增长。与之相反,比亚迪们都是正增长。
图源 洞见数据研究院
而这一个情况近期已经上演过一次,开年第一天特斯拉就启动了“降价抢单”——规定时间内,完成交付的Model 3和Model Y新车订单,既可获得6000元的激励交付方案,还可获得4000元的保险补贴等。
但就市场反馈看,信心拉动不足。高盛、摩根士丹利等券商分析师纷纷下调了特斯拉的目标股价。有机构表示,华尔街的顾虑在于特斯拉在中国市场的增长前景。
这是有逻辑支撑的,2022年下半年特斯拉四次降价,以提振中国市场需求,但结果上述说过,12月销量同比负增长。
图源 洞见数据研究院
也就是说,对特斯拉而言,降价促销刺激不了需求。
特斯拉中国车主:
趁着降价购买后遇继续降价
“我今年9月,只等了一个多月就提到车了,不像很多人等了大半年。当时还沾沾自喜地以为自己赚到了,没想到是站在了高岗上。”
最新降价消息发出后,一位特斯拉车主,在雪球上吐槽道。无数刚提车的“韭菜”涌进评论区现身说法,痛斥特斯拉的“价格屠夫”行为。
与买车者的群情愤懑相比,围观者的心情也相当复杂,一边庆幸没有下场,一边又有着这样的担忧:杀疯的特斯拉,会不会越来越卷?
近半年来,马斯克多次在公开场合将特斯拉需求不振“甩锅”给大环境,并表示降价是为了抵御经济衰退。
不可否认,宏观环境的影响确实存在,但显然不是事情全部的真相。
可以看到,类似条件下,同行们依然保持了销量正增长,甚至还能涨价——比亚迪、长安深蓝等多家国产新能源近期宣布涨价0.2-0.9万元不等。
归根结底,是特定价格带渗透趋于饱和的背景下,降价所带来的刺激效果逐渐衰减;另一方面,在降价上“预判厂商的预判”,消费者会更倾向于持币待购,与特斯拉降价提量的初衷相悖。
至于需求何时出现反转,就要看特斯拉的动作与魄力了。
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